Apa itu AntMediaHost?

antMediaHost adalah penyedia layanan infrastruktur digital di Indonesia: domain, web hosting (cPanel/DirectAdmin), email hosting, colocation server, dan lisensi software (cPanel, CloudLinux, Zoom, dll.).

Layanan apa saja yang tersedia?

Domain & DNS, Shared Hosting cPanel/DirectAdmin, Email Hosting, Reseller Hosting, Colocation Server (1U/2U), serta lisensi server dan aplikasi bisnis.

Di mana lokasi data center AntMediaHost?

Kami melayani beberapa lokasi di Indonesia, termasuk Gedung Cyber, Technovillage, AREA31, dan Bogor (tergantung ketersediaan layanan/slot).

Bagaimana cara melakukan pemesanan layanan?

Pilih produk di website, klik Order, lalu selesaikan checkout di Client Area (my.antmedia.id). Setelah pembayaran terverifikasi, layanan otomatis/manuel diaktifkan.

Metode pembayaran apa yang didukung?

Transfer bank, virtual account, QRIS/e-wallet, dan metode lain yang tersedia di halaman pembayaran saat checkout.

Terms of Service AntMediaHost

Client yang menggunakan layanan Pembayaran Dengan Sistem Cicilan untuk pembelian layanan pada Situs, akan dikenakan tambahan biaya layanan.
Biaya layanan ini diberlakukan untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan.
Apabila transaksi dalam satu pembayaran yang seluruhnya menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit Pengguna. Namun apabila transaksi dalam satu pembayaran yang sebagian menggunakan kartu kredit dibatalkan, maka biaya layanan tersebut akan dikembalikan ke dalam limit Kartu Kredit Anda secara prorata.

Apabila layanan hosting di hentikan atau mengakhiri kontrak atas permintaan pengguna, dana yang tersisa akan di kembalikan di hari kerja berikutnya setelah di potong sejumlah dari total hari yang sudah di gunakan.
Tidak ada pengembalian untuk nama domain yang sudah terdaftar.
Tidak ada pengembalian untuk layanan yang melanggar larangan diatas maupun dipergunakan untuk melanggar hukum.

Pembayaran harus dilakukan oleh Pelanggan ke nomer rekening yang tercantum dalam website dan/atau Invoice yang dikirimkan.
No Rekening yang kami gunakan :

BCA – 0953611691 a/n PT. Semut Data Indonesia
Mandiri – 1330013530878 a/n PT. Semut Data Indoensia
BRI – 001201003011308 a/n PT. Semut Data Indonesia

Jika proses pembayaran dilakukan melakukan transfer bank manual, maka client diwajibkan untuk melakukan konfirmasi pembayaran melalui url yang terdapat pada website www.antmediahost.com
Aktivasi produk akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi
Details mengenai aktivatasi produk akan dikirimkan melalui email yang terdaftar pada sistem
Segala pembayaran untuk layanan yang di sediakan adalah dalam satuan Indonesia Rupiah dan Dolar USD
Pembayaran yang dilakukan Pelanggan harus sesuai dengan harga yang telah di tetapkan untuk setiap layanan
Biaya Administrasi tambahan. Pelanggan yang telah membuat alamat IP Hosting ditempatkan pada daftar hitam SPAM, atau bahwa alamat IP penyebab lainnya, dapat di kenakan denda dengan biaya $50 per administrasi IP
Pelanggan server yang mengalami lebih dari satu IP null-route (akibat serangan jaringan) dalam setiap bulan akan dinilai biaya administrasi per nol-rute. Sebuah nol-rute tidak akan dikenakan biaya kecuali serangan melebihi 500 Mbps atau 50.000 paket per detik dalam ukuran atau kecuali serangan dampak negatif
Segala pembayaran yang telah sukses diterima oleh Antmediahost adalah tidak dapat di kembalikan
Metode pembayaran instan seperti creditcard, bca klikpay, mandiri clickpay, cimb click akan dikenakan biaya pertransaksi

No	Koneksi	Listrik/Uptime Server (DS)	Kompensasi
1	98% – 99%	99.0% – 99.5%	1 day charges for service
2	98.0% – 98.9%	98.0% – 98.9%	2 days charges for service
3	97.0% – 97.9%	97.0% – 97.9%	3 days charges for service
4	96.0% – 96.9%	96.0% – 96.9%	4 days charges for service
5	95.0% – 95.9%	95.0% – 95.9%	5 days charges for service
6	94.0% – 94.9%	94.0% – 94.9%	6 days charges for service
7	93.0% – 93.9%	93.0% – 93.9%	7 days charges for service
8	92.0% – 92.9%	92.0% – 92.9%	8 days charges for service
9	91.0% – 91.9%	91.0% – 91.9%	9 days charges for service
10	90.0% – 90.9%	90.0% – 90.9%	10 days charges for service
15	Below 90%	Below 90%	15 days charges for service

Antmediahost dalam hal ini berhak untuk mengubah sewaktu-waktu Term of Service ini, seiring berkembangnya teknologi dan waktu dan nantinya akan berhubungan dengan Service Level Agreement kami

Antmediahost tidak bertanggung jawab atas semua data yang di hapus total karena kelalaian pelanggan atau keterlambatan dalam pembayaran tagihan yang melewati jatuh tempo.
Antmediahost berhak menghapus (terminate) dan membatalkan kontrak terhitung 15 hari semenjak surat tagihan di berikan kepada pelanggan.

Antmediahost berhak mensuspend layanan yang di berikan kepada pelanggan apabila telah melewati jatuh tempo pembayaran.
Antmediahost berhak mensuspend/terminate layanan yang melakukan pelanggaran terhadap larangan diatas atau melanggar hukum tanpa adanya refund.
Antmediahost berhak melakukan suspend layanan, jika tidak ada respon dari client dalam waktu 4 jam setelah informasi malware dikirimkan.
Antmediahost berhak membatalkan segera jenis kontrak, apabila client dinyatakan melanggar salah satu hal yang dilarang atau hal yang melanggar hukum.

Tidak diperbolehkan menggunakan script Emulators/Roms
Tidak diperbolehkan menjalankan realtime chat application, kecuali aplikasi dari CPANEL
Tidak diberbolehkan menjalankan software yang merupakan interface ke IRC (Internet Relay Chat) network
Tidak diperbolehkan menjalankan script yang memerlukan memori besar sehingga mengganggu kinerja server
Tidak diperbolehkan menjalankan daemon proses seperti IRC dan sejenisnya
Situs klien tidak boleh berisi hal-hal pornografi, hacking, cracking, SARA, atau hal-hal lain yang bertentangan dengan hukum
Tidak diperbolehkan untuk mempromosikan/menyimpan sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar copyright, situs porno, cracks, judi online atau menyediakan informasi-informasi dan melakukan kegiatan yang melanggar hukum.
Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website tersebut
Tidak diperbolehkan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system Antmediahost
Tidak diperbolehkan menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll kecuali account reseller
Fitur remote MySql hanya diizinkan untuk paket Premium keatas
Dilarang melakukan SPAM, Unsolicited Mass E-mail (mail bom) atau hal-hal lain yang sejenis
VPS / Server tidak diperbolehkan digunakan untuk VPN, ssh tunnel, email spam, game server, squid server
Tidak boleh menjalankan script yang menggunakan resource CPU dan atau memori secara berlebihan, sehingga mengganggu kinerja server. Apabila ditemukan script yang menggunakan resource CPU atau memori yang terlalu tinggi, maka klien akan ditegur untuk menonaktifkan atau layanan di nonaktifkan
Tidak diperbolehkan menjalankan script seperti tercantum di bawah ini:

Anonymizer
CGI/Perl version of YABB
Chat room/IRC
Scripts
FormMail (versions prior to 1.91)
Ikonboard
Telnet Scripts
Proxy scripts
phpShell and similar command execution scripts
UltimateBBS
PsyBNC, Eggdrop, mailbom, dan sejenisnya.
Rapidshare Leecher / Rapidshare clone
Megaupload Leecher / Cloner, dsb.
Phising scripts
Mailbomb and similar scripts
Flooder script (tcp flood, udp flood, etc.)
Unofficial or mod game server

Apabila layanan hosting yang sedang berjalan dan pelanggan meminta perubahan nama domain pada hosting akan di kenakan biaya pergantian sebesar Rp. 50.000 (tidak termasuk nama domain).

Antmediahost tidak bertanggung jawab atas email yang dapat menimbulkan kebencian,email yang dikirim berulang-ulang (mail bom) dan spam.
Antmediahost tidak bertanggung jawab atas isi dari email yang dikirimkan.
Antmediahost akan mengambil tindakan menutup atau menonaktifkan account pelanggan yang terbukti melakukan pelanggaran seperti di atas secara sepihak. Dan tidak melakukan pengembalian dana yang telah dibayarkan.
Maksimal pengiriman email pada seluruh paket shared hosting adalah 150 email/jam, terkecuali paket corporate.

Client bertanggung jawab penuh untuk melakukan backup atas file yang anda simpan. Antmediahost tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.
Segala aktivitas yang tidak sah menurut hukum atau merugikan pihak ketiga di luar tanggung jawab kami. Antmediahost dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul akibat hal ini.
Data yang ada pada server sepenuhnya milik client, sehingga Antmediahost tidak dapat melakukan perubahan data tanpa seizin client.
Antmediahost menjamin keamanan data yang tersimpan diserver baik pada layanan shared, vps, colocation, maupun dedicated server sehingga data tidak dapat dialih kepemilikan tanpa persetujuan client terdaftar.
Antmediahost tidak akan menjual, mendistribusikan ataupun dengan jalan apapun mengungkapkan data milik client kecuali dalam kondisi seperti yang tercantum dalam bagian ‘Larangan’ maka Antmediahost berhak melakukan tindakan pengungkapan kepada pihak yang berwajib hingga penghapusan data secara sepihak. Antmediahost hanya akan menghubungi/ mengontak client terkait dengan akun yang dimiliki ataupun layanan lain yang client tersebut peroleh dari Antmediahost, berupa pemberitahuan mengenai keadaan server, pemeliharaan rutin server ataupun newsletter hingga paket-paket baru atau hal-hal lainnya bilamana dianggap penting.
Default layanan vps, dedicated, dan colocation adalah unmanage. Dengan demikian segala data yang tersimpan pada server merupakan kewenangan client, baik dalam pengaturan permission ataupun pengaturan backup server.
Pada layanan Shared dan Reseller Hosting backup yang tersedia adalah daily, weekly, dan monthly yang digenerate secara rotate.
Pada layanan Virtual Private Server backup yang tersedia adalah weekly yang digenerate secara rotate.
Sementara untuk Dedicated/Colocation unmanage, system backup sepenuhnya dilakukan secara mandiri oleh client.
Pada layanan VPS, Dedicated, dan Colocation manage, akan diberikan fitur tambahan berubah remote backup server yang di sync secara rotate.
Antmediahost hanya akan menyimpan data backup maksimal 1 bulan setelah layanan dinyatakan suspend/terminate.