Question 1

Data apa saja yang harus saya isi saat konfirmasi pembayaran?

Accepted Answer

Minimal: nomor invoice, nama pemilik pembayaran, metode pembayaran (transfer bank/VA/QRIS/e-wallet), tanggal & waktu bayar, nominal yang dibayar, dan unggah bukti transfer.

Question 2

Format dan ukuran file bukti pembayaran yang diterima apa?

Accepted Answer

Gunakan format umum seperti JPG, PNG, atau PDF. Pastikan gambar/bukti jelas terbaca dan tidak blur; jika terlalu besar, kompres secukupnya.

Question 3

Berapa lama verifikasi konfirmasi pembayaran saya?

Accepted Answer

Biasanya cepat setelah bukti valid diterima. Pada jam kerja diproses prioritas; di luar jam kerja, weekend, atau hari libur mungkin memerlukan waktu lebih lama (maksimal 1×24 jam).

Question 4

Saya membayar nominal berbeda dari invoice. Apa yang harus dilakukan?

Accepted Answer

si konfirmasi sesuai nominal yang dibayar dan jelaskan selisih pada kolom catatan. Tim kami akan menyesuaikan: kelebihan akan menjadi kredit, kekurangan diminta pelunasan.

Question 5

Apa yang terjadi setelah pembayaran saya terverifikasi?

Accepted Answer

Invoice akan berubah menjadi “Paid” dan layanan Anda otomatis/manuel diaktifkan atau diperpanjang. Notifikasi akan dikirim ke email terdaftar.

Konfirmasi Pembayaran

Detail Pembayaran Anda

Akreditasi & Partner