Cara Mengatasi Error “Invalid License File: YAML::Syck object version 1.34 does not match” di cPanel dengan OS Ubuntu

Apakah kamu mengalami pesan error seperti ini ketika melakukan login di WHM?

Lalu ketika mencoba memperbarui lisensi dengan perintah:

/usr/local/cpanel/cpkeyclt

muncul error seperti berikut:

YAML::Syck object version 1.34 does not match $YAML::Syck::VERSION 1.36. 

Jangan Panik, ini bukan karena lisensi tidak valid atau tidak aktif, melainkan proses APT atau dpkg yang terkunci saat update.

Penyebab Error

Error ini disebabkan oleh APT (Advanced Package Tool) atau dpkg yang sedang terkunci sehingga pembaruan paket cPanel gagal. Akibatnya, modul YAML::Syck tidak diperbarui dengan benar dan menyebabkan versi tidak cocok.

Contoh log error yang bisa muncul:

[2025-10-17 02:50:07 +0000] W The “/usr/bin/dpkg --purge --force-all cpanel-postgresql” command (process 2620936) reported error number 2 when it ended. dpkg: error: dpkg frontend lock was locked by another process with pid 169922

Solusi / Workaround

Ikuti panduan berikut untuk memperbaiki error “Invalid License File” di Ubuntu:

1. Akses Server via SSH

Login ke server sebagai root:

ssh root@namadomainatauip

2. Cek Proses APT atau DPKG yang Terkunci

pgrep -f "apt|dpkg" -l

Jika hasilnya misalnya:

169922 apt-get update

berarti proses tersebut sedang aktif dan mengunci update. Angka 169922 adalah PID dan akan berbeda dengan hasil di server anda

3. Hentikan Proses yang Terkunci

kill 169922

Ganti angka tersebut sesuai dengan PID yang muncul di hasil sebelumnya.

4. Perbaiki Paket cPanel

Jalankan perintah berikut untuk memperbaiki dan memperbarui paket cPanel:

/scripts/check_cpanel_pkgs --fix

5. Perbarui File Lisensi

Terakhir, jalankan perintah ini untuk memperbarui lisensi:

/usr/local/cpanel/cpkeyclt

FAQ

1. Apakah command ini aman digunakan di production?

Ya, command ini akan memperbaiki kendala yang muncul dikarenakan adanya APT/dpkg yang terkunci

2. Apakah kendala ini akan terus terjadi kedepannya?

Tidak, cPanel telah membuka internal case CPANEL-49837 untuk menyelidiki masalah ini lebih lanjut dan akan menindaklanjuti di update berikutnya

3. Apakah perlu akses root server?

Ya. Pastikan anda menggunakan user root atau jika anda login menggunakan user lain, silahkan switch ke user root menggunakan perintah sudo

4. Bagaimana cara mengetahui lisensi cpanel aktif selain dari command line?

Untuk mengetahui lisensi cpanel anda aktif atau tidak, bisa mengunjungi laman https://verify.cpanel.net/app/verify dan masukkan IP server yang sudah anda daftarkan

5. Jika saya menggunakan NAT forwading bagaimana memastikan IP publik server sesuai dengan lisensi yang didaftarkan?

Silahkan jalankan perintah ini di server anda : curl -L https://cpanel.net/myip. Pastikan IP yang tertera sesuai dengan IP lisensi yang anda daftarkan.

6. Dimana saya bisa membeli lisensi cPanel yang resmi?

AntMediaHost adalah partner resmi cPanel di Indonesia yang menyediakan cPanel dengan harga yang terjangkau. AntMediaHost menyediakan banyak paket lisensi cPanel yang bisa Anda pilih sesuai kebutuhan. KUNJUNGI

Kesimpulan

Masalah “Invalid License File. YAML::Syck object version does not match” bukan disebabkan oleh lisensi tidak sah, tetapi oleh APT/dpkg yang terkunci. Setelah proses tersebut dihentikan dan paket cPanel diperbaiki, sistem akan kembali normal dan lisensi tervalidasi ulang.

Tips Tambahan

• Hindari menjalankan dua proses update bersamaan (misalnya apt upgrade dan upcp).

• Gunakan screen atau tmux agar sesi SSH tidak terputus.

• Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan pembaruan lisensi.