Archive

Informasi layanan Antmediahost selama Hari Raya Idul Fitri dan Cuti Bersama

Dengan Hormat,
Kepada Pelanggan Setia Antmediahost.com

Kami informasikan bahwa dalam rangka menyambut Hari Raya Idul Fitri dan Cuti Bersama, seluruh layanan dan kegiatan kami pada tanggal dan jam berikut :

Sabtu,     23 Mei 2020 : Pukul 08.00 – 10.00 WIB
Minggu, 24 Mei 2020 : Pukul 04.00 – 13.00 WIB
Senin,     25 Mei 2020 : Pukul 08.00 – 13.00 WIB
Selasa,    26 Mei 2020 : Pukul 08.00 – 10.00 WIB
Rabu,      27 Mei 2020 : Pukul 08.00 – 10.00 WIB

Seluruh layanan aktivasi, renewal dan troubleshoot (Technical Support/Billing/Sales) sementara hanya dapat dilakukan melalui email atau ticket support.

Tetapi jika anda tetap ingin melakukan pembayaran/transaksi, kami sarankan menggunakan instant payment seperti Virtual Account, KlikPay BCA, Mandiri ClickPay, CIMB Click atau Kartu Kredit, seluruh opsi pembayaran tersebut tersedia pada portal kami, yaitu pada URL berikut :
https://portal.antmediahost.com/

Diluar waktu yang telah kami sampaikan diatas, seluruh aktifitas dan layanan kami tetap normal seperti biasa.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait informasi di atas, silahkan diskusikan dengan staff technical kami melalui email support@antmediahost.com maupun telepon 0251-8365450 atau WhatApps pada No.08111185911

Demikian informasi ini kami sampaikan, atas perhatian serta kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Akhir kata, kami segenap team dan keluarga besar antmediahost.com mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1441H Mohon Maaf Lahir dan Batin.

Hormat kami.

Konfigurasi Greylisting Email cPanel

Halo sobat AntMediaHost,
Apakah sobat pernah mendapatkan kendala ketika pengirim email tidak bisa mengirimkan email ke alamat domain sobat ?

Salah satu penyebabnya adalah aktifnya fitur Greylisting yang berada di cPanel.

Tidak perlu khawatir karena melalui cPanel, sobat dapat menonaktifkan fitur Greylisting dengan sangat mudah.

Berikut ini kami berikan tahapnya.

 

Greylisting atau greylist adalah fitur cPanel yang berfungsi melindungi akun email dari spam atau email yang tidak diinginkan.

Apabila fitur Greylisting diaktifkan, server email akan menolak sementara email baik itu email spam ataupun email dari pengirim yang servernya tidak dikenali.

Tujuan dari adanya Greylisting adalah meningkatkan keamanan email dari email spam atau email yang tidak dikenali selain adanya fitur Spam Filter yang terdapat juga pada cPanel.

Berikut adalah contoh error di mana sobat tidak dapat menerima email yang servernya tidak dikenali apabila fitur Greylisting-nya aktif :

Deferred due to greylisting. Host: ‘114.237.109.67’ From: ‘dkichzgwu@sjgvrfqd.info’ To: ‘xxx@xxx.co.id’ SPF: ‘unchecked’

 

Cara Menonaktifkan Greylisting

 

1. Masuk ke cPanel

 

2. Pada menu Email, pilih ‘Configure Greylisting’.

 

 

3.Pada bagian bawah, geser tombol Status menjadi ‘Off’.

 

 

4.Apabila Greylisting berhasil dinonaktifkan akan muncul pemberitahuan seperti berikut :

 

Demikian informasinya, semoga bermanfaat 🙂

DirectAdmin – Melihat Informasi Spesifikasi server

Hallo sahabat ant,

Butuh informasi secara lengkap spesifikasi server yang anda gunakan ?
Tidak perlu khawatir, melalui panel directadmin, anda dapat melihatnya secara lengkap dan sangat mudah.
Berikut ini kami berikan tahapnya .

  • Silahkan login pada akun directadmin anda.
  • pilih menu Server Information

  • Halaman selanjutnya akan menampilkan list spesifikasi server tersebut, seperti contoh gambar dibawah ini.

 

Cukup mudah bukan ? Silahkan mencoba.

Terima Kasih

Cara Melakukan Pembayaran

Untuk melakukan pembayaran atas produk yang sudah anda pesan, silahkan anda tentukan pilihan pembayaran anda di bagian Payment Details pada saat checkout.

Setelah anda menentukan payment method/metode pembayaran, ceklist pernyataan “I Have read and agree the Terms of Service” dan klik Compelete Order. Invoice akan terbit sesuai dengan pesanan yang sudah anda lakukan.

Untuk produk yang sudah terdaftar dan akan melakukan proses Renewal silahkan cek Invoice anda di client area atau di email yang sudah kami kirimkan. Metode Pembayaran bisa dirubah sesuai yang diinginkan di Invoice yang sudah diterima.

Berikut adalah details proses pembayaran untuk semua metode yang kami sediakan :

Manual Bank Transfer Offline

  1. Silahkan lakukan transfer dengan jumlah sesuai yang tertera di invoice yang anda terima ke rekening Bank yang sudah kami sediakan, yaitu BCA, Bank Mandiri dan BRI.
  2. Lakukan konfirmasi pembayaran di sini. Jangan lupa untuk melampirkan bukti bayar anda.
  3. Anda akan menerima email Konfirmasi Pembayaran Lunas dari kami.

Retail Store

  1. Klik Pay Now pada invoice yang sudah anda terima.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman duitku.com dan detail pembayaran akan tertera. 
  3. Catat semua detail pembayaran yang tertera di halaman tersebut. Anda juga akan  menerima informasi mengenai detail pembayaran tersebut beserta cara pembayarannya.
  4. Lakukan pembayaran di Retail Store yang anda inginkan, yaitu : Alfamart, Indomaret, Pegadaian dan Kantor Pos.
  5. Informasikan kepada kasir/ petugas bahwa anda akan melakukan “Pembayaran Telkom Speedy” dan berikan Kode Pembayaran yang anda dapatkan.
  6. Lakukan pembayaran sesuai jumlah yang diinformasikan dan tunggu hingga proses selesai.
  7. Setelah anda melakukan pembayaran, kasir akan memberikan struk apabila tidak diberikan mintalah struk tersebut. Simpan struk tersebut.
  8. Pembayaran anda akan langsung terdeteksi secara otomatis.
  9. Pembayaran dilakukan minimal 1×24 jam. Jika lebih dari itu, silahkan lakukan ulang proses pembayaran dari langkah pertama.

Paypal

  1. Klik Paypal Checkout pada invoice yang sudah anda terima.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman paypal.com.
  3. Silahkan lakukan proses login.
  4. Periksa ulang detail pembayaran yang tertera, kemudian Pay Now jika sudah sesuai dengan pesanan anda.

Klikpay

  1. Untuk metode klikpay kami menerima pembayaran melalui : BCA Klikpay, Mandiri Clickpay dan CIMB Cliks.
  2. Klik Pay Now di invoice yang sudah anda terima.
  3. Anda akan diarahkan ke halaman payment gateway sesuai dengan pilihan/Bank yang anda tentukan.
  4. BCA Klikpay : anda akan diarahkan ke halaman duitku.com yang menampilkan detail pembayaran anda. Selanjutnya anda klik lakukan pembayaran dan anda akan diarahkan ke halaman BCA Klikpay.
  5. Mandiri Clickpay : anda akan diarahkan ke halaman duitku.com yang menampilkan detail pembayaran anda. Silahkan diisi detail yang diperlukan untuk melakukan pembayaran.
  6. CIMB Clicks : anda akan diarahkan ke halaman payment.e2pay.co.id, perhatikan detail pembayaran yang tertera. Selanjutkan klik Cimb Clicks dan anda akan diarahkan ke halaman CIMB Clicks.
  7. Silahkan klik Pay di halaman masing-masing Bank yang sudah anda tentukan.
  8. Anda akan di kirimkan kode otorisasi (6 Digit) dari Kartu Kredit ke nomor telephone tersebut, silahkan apply ke payment gateway tersebut.
  9. Jika sudah apply kode yang diterima, selanjutnya anda akan dikirimkan email pemberitahuan mengenai pembayaran yang telah dilakukan.

Credit Card

  1. Klik Pay Now di invoice yang sudah anda terima.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman duitku.com dan detail pembayaran akan tertera.
  3. Perhatikan detail pembayaran yang tertera, jika sudah sesuai dengan pesanan anda silahkan diisi detail credit card anda dan klik Pay.
  4. Anda akan di kirimkan kode otorisasi (6 Digit) dari Kartu Kredit ke nomor handphone anda, silahkan apply ke payment gateway tersebut
  5. Jika sudah apply kode yang diterima, selanjutnya anda akan dikirimkan email pemberitahuan mengenai pembayaran yang telah dilakukan.

Virtual Account

  1. Klik Pay Now di invoice yang sudah anda terima.
  2. Anda akan diarahkan ke halaman duitku.com dan detail pembayaran akan tertera. 
  3. Catat semua detail pembayaran yang tertera di halaman tersebut. Anda juga akan  menerima informasi mengenai detail pembayaran tersebut beserta cara pembayarannya.
  4. Lakukan pembayaran di Bank yang anda inginkan minimal 1×24 jam. Jika lebih dari itu, silahkan lakukan ulang proses pembayaran dari langkah pertama.

Cara Pembayaran lewat ATM BCA/Jaringan ATM PRIMA

  1. Pada Menu utama, Pilih Transaksi Lainnya.
  2. Pilih Transfer.
  3. Pilih Ke Rek Bank Lain.
  4. Masukkan kode Bank yang anda dapatkan lalu tekan Benar.
  5. Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap. Pembayaran dengan jumlah yang tidak sesuai akan otomatis ditolak.
  6. Masukkan 16 digit no. virtual account pembayaran lalu tekan Benar.
  7. Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan & nomor rekening tujuan. Jika informasinya telah sesuai tekan Benar.

Cara Pembayaran lewat ATM Mandiri/Jaringan ATM Bersama

  1. Pada Menu utama, pilih Transaksi Lainnya.
  2. Pilih Transfer.
  3. Pilih Antar Bank Online.
  4. Masukkan 3 digit kode Bank dan 16 digit no. virtual account pembayaran yang anda dapatkan lalu tekan Benar.
  5. Masukkan jumlah tagihan yang akan Anda bayar secara lengkap. Pembayaran dengan jumlah yang tidak sesuai akan otomatis ditolak.
  6. Pada halaman konfirmasi transfer akan muncul jumlah yang dibayarkan & nomor rekening tujuan. Jika informasinya telah sesuai tekan Benar.

Cara Pembayaran lewat ATM Bank Permata/ATM Alto

  1. Pada Menu Utama, pilih Transaksi Lainnya.
  2. Pilih Transaksi Pembayaran.
  3. Pilih Lain-lain.
  4. Pilih Pembayaran Virtual Account.
  5. Masukkan 16 digit no. Virtual Account  pembayaran yang anda dapatkan.
  6. Di halaman konfirmasi akan muncul no. virtual account dan jumlah tagihan, lalu tekan Benar.
  7. Pilih rekening pembayaran Anda dan tekan Benar.

 

Demikian cara-cara melakukan pembayaran yang bisa anda lakukan ketika anda melakukan pemesanan produk di Antmediahost.com. Tidak susah, banyak cara dan tentunya membuat lebih mudah.

Konfirmasi Pembayaran

Ketika kamu sudah melakukan pembayaran via Bank/Paypal, kamu harus segera konfirmasi pembayarannya. Agar kami bisa langsung memprosesnya.

Nah sekarang saya akan menjelaskan cara konfirmasi pembayarannya.

Pertama yang pasti kamu harus buka browsernya dulu ya,

lalu langsung aja klik ke https://www.antmediahost.com/our-pages/konfirmasi-pembayaran/

nah disitu ada beberapa form yaitu ;

Nama Lengkap, email, nama domain, no invoice (jika ada), jumlah pembayaran, bank tujuan dan pesan yang ingin kamu sampaikan ke kami.

Ohiya jangan lupa ada code juga ya disitu, langsung aja deh submit.

Gimana? Sudah jelaskan?

Apasih bedanya Support, Sales dan Billing?

Hallo salam hangat untuk sahabat ANT 🙂

Kali ini saya akan kasih tau apasih perbedaan antara Divisi Support, Sales dan Billing ?

Oke kita bahas Support dulu ya.

SUPPORT

Divisi ini dapat membantu sahabat ant untuk masalah teknis. Seperti server down, IP ke blok, domain tidak bisa diakses ataupun mengenai hal-hal teknis lainnya. Jadi sahabat ant bisa hubungi support segera untuk masalah teknisnya ya:) support kami juga online 24jam juga ko. Selanjutnya,

SALES

Nah divisi ini menangani terkait product, penawaran product dan sebagainya. Misalnya sahabat ant pengen Dedicated yang custom itu bisa hubungi sales kami. Dan juga contohnya sahabat ant mau tanya soal spek dari product kami, nah itu juga bisa dihubungi langsung sales antmediahost ya:) Jangan sungkan untuk hubungi sales kami:)

BILLING

Untuk divisi billing, divisi billing ini menangani semua yang terkait pembayaran terkait invoice dan konfirmasi pembayaran. Contohnya jika sahabat telah selesai transaksi untuk invoice tertentu segera ya hubungi Billing kami untuk konfirmasi pembayarannya supaya invoicenya bisa segera kami proses. Kan demi keamanan product sahabat ant semua juga kan? Jangan lupa untuk pembayarannya silahkan dikonfirmasi ya:)

Nah gimana soal pembahasan kali ini? Cukup jelaskan? Sekarang sahabat ant ga bingung lagi kan mau ngehubungi siapa kalau lagi ada apa-apa?

Ini demi kelancaran bersama juga loh.

Salam ANTMEDIAHOST

Need help? Chat via Whatsapp